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住院須知

尊敬的患者、患者家屬或患者的法定監護人、授權委托人：您好！歡迎您入住西安醫學院附屬寶雞醫院，感謝您對醫院的信任和支持。“以病人為中心”是我們一貫的服務宗旨，現將住院患者須知通知您，希望得到您的理解和配合，讓我們共同創造一個溫馨的就醫環境，使您早日康復。入院須知您享有的權利和義務：一、在我院就診中您享有的權利：1、您享有醫療救治、預防保健服務的權利。2、您享有知曉疾病診斷、病情進展、醫生建議...了解更多>

病人權利和義務

病人權利和義務（告患者書）尊敬的患者朋友：歡迎您來我院就診，為了維護您的合法權益，營造良好的診療環境，保證您順利就診，并有助于盡快康復。在就診前及診療中請您了解病人的權利和義務。一、病人的權利1.享受平等醫療權。凡患者不分性別、國籍、民族、信仰、社會地位和病情輕重，都有權受到禮貌周到、耐心細致，合理連貫的診治服務。2.享受安全有效的診治。有權在安全的醫療環境下接受診療照護，凡病情需要，有助于...了解更多>

投訴管理

醫院投訴接待與處理程序一、醫院投訴接待程序1、投訴人向醫院投訴處理辦公室投訴：投訴郵箱：[email protected]工作時間投訴電話：0917—3296620非工作時間投訴電話：0917—36195402、接待人員聽取投訴人意見，核實相關信息，填寫《醫院投訴登記表》，如實記錄投訴人反映的情況，并經投訴人簽字確認。匿名投訴按照國家有關規定辦理。二、醫院投訴處理程序1、接待人員及時向當事部門、科室和相關人員了解、核實情況，在查...了解更多>